Segmentarea pieței presupune împărțirea acesteia în grupuri distincte de consumatori cu nevoi, caracteristici și comportamente diferite, care ar putea reacționa asemănător la eforturile de marketing ale firmei. Astfel, o companie poate adapta mai ușor produsele/serviciile sale nevoilor fiecărui segment de consumatori.
O structurare eficientă a pieței ar trebui să ducă la constituirea unor segmente de piață care să aibă următoarele caracteristici: Continuă lectura
Acest exercițiu este destinat să exploreze percepția elevilor privind rolul marketingului. Poate fi utilizat:
– doar ca un exercițiu introductiv
sau
– profesorul poate reveni la exercițiu după predarea lecției privind conceptul de marketing, revenire care permite eventuala modificare de percepție a elevilor privind rolul marketingului.
Elevii sunt solicitați să citească enunțurile despre marketing listate mai jos, să răspundă la întrebări și să-și argumenteze răspunsurile. Continuă lectura
Felul în care comunici este foarte important și arată ce fel de persoană ești. Scrierea unui e-mail nu este atât de simplă pe cât ai putea crede. Cei mai mulți oameni au anumite așteptări de la mesajele pe care le primesc de la corespondenții lor. Utilizarea corectă a e-mail-ului are propriile reguli pe care trebuie să le respecți.
1. Asigură-te că email-ul este cea mai bună modalitate de comunicare în problema respectivă. Uneori poate fi mai simplu să ai un dialog cu persoana căreia dorești să te adresezi.
2. Utilizează o adresă care să includă numele tău, nu porecle sau diminutive. Vei avea astfel o șansă mai bună să eviți filtrul Spam sau ignorarea mesajului tău de către destinatar.
3. Nu trimite niciodată un e-mail fără subiect. Utilizează un titlu care să rezume ceea ce dorești să transmiți. Acest aspect este foarte important, întrucât va transmite destinatarului natura problemei pe care vrei să o abordezi, chiar înainte ca acesta să deschidă mesajul. Atfel, vei arăta respect pentru timpul destinatarului.
4. Cui îi scrii? Trebuie să folosești numele destinatarului la începutul textului, pentru a dovedi respect față de destinatar. O formulă politicoasă care se folosește este ,,Stimat/ă Domn/Doamnă …(numele de familie)…”. Asigură-te că scrii numele corect. Dacă e-mailul pe care îl scrii se adresează unui coleg, se admit formulele colocviale și poți să începi mesajul cu ,,Dragă …”. Nu uita să folosești virgula după formula de adresare.
5. Precizează concis care este motivul pentru care trimiți e-mailul. Treci rapid la subiect și oferă numai informațiile strict necesare.
6. Fii amabil! Amintește-ți că te adresezi unei persoane, nu unui calculator și nici măcar unei organizații, unei entități abstracte. Dacă soliciți o favoare, nu uita să mulțumești la sfârșit.
7. Respectă regulile de ortografie! Dacă nu ești sigur, scrie mesajul într-un document Word, utilizează un program de autocorecție și copiază textul în mail.
8. Folosește propoziții sau fraze cît mai simple.
9. Dacă ai de rezolvat o problemă, încearcă să sugerezi o soluție pentru aceasta.
10. Folosește o formulă de încheiere adecvată relației pe care o ai cu destinatarul mesajului. De exemplu, “Cu stimă/Cu deosebită considerație …”Nu uita să semnezi cu numele întreg (de regulă, prenumele urmat de numele de familie).
11. Trimite documente în atașament, dacă este necesar.
12. Recitește mesajul înainte să-l trimiți.
13. Lasă un timp suficient pentru răspuns. Destinatarul mesajului tău are și altceva de făcut. După ce ai primit răspunsul, trimite, la rândul tău un mesaj. Uneori un simplu “Mulțumesc” este de ajuns, dar alteori este necesar un răspuns mai extins.
Studiul de caz este una dintre metodele didactice care pot fi utilizate cu succes la lecțiile privind politica de distribuție a firmei. Iată mai jos un exemplu, care poate fi adaptat în funcție de particularitățile clasei de elevi.
Studiul de caz prezintă planurile strategice ale companiei fictive ABC, care deține mai multe branduri în domeniul comerțului cu amănuntul. Sarcina de lucru propusă constă în evaluarea priorităților strategice ale companiei. Continuă lectura
Peter Mayle (1934-2018) s-a născut în Brighton, Marea Britanie și s-a mutat în Barbados, împreună cu familia, unde a locuit până la vârsta de 16 ani, când s-a întors în Marea Britanie. A lucrat ca stagiar la birourile din Londra ale Shell Oil, unde a descoperit că este pasionat de advertising. Așa încât i-a solicitat lui David Ogilvy, client al Shell Oil la vremea respectivă, un loc de muncă. A lucrat în publicitate, la Londra și la New York, până în 1974, când s-a dedicat în totalitate scrisului.
La început, a scris cărți educative, inclusiv cărți de educație sexuală pentru tineri. La sfârșitul anilor ’80 s-a mutat în Franța, în Provence și a scris primul său roman de succes, Un an în Provence, urmat de alte câteva cărți, care au fost traduse în peste 20 de limbi. Cea mai cunoscută este, probabil, Un an bun, după care s-a făcut un film regizat de Ridley Scott, cu Russell Crowe și Marion Cotillard.
Ca să scape de fani și de turiști, Peter Mayle s-a mutat în Statele Unite ale Americii, dar dragostea de Franța l-a determinat să se întoarcă în Provence. Continuă lectura
Bill Gates a ținut un discurs în fața unor absolvenți de liceu. Printre altele, el le-a dat acestora câteva sfaturi (în paranteză sunt observaţiile mele):
1. Viața nu e dreaptă – obișnuiește-te cu ideea! (Nu există decât un singur Bill Gates, nu?)
2. Lumii prea puțin îi pasă de stima ta de sine. Lumea se așteaptă să realizezi ceva INAINTE de a fi mulțumit de tine însuți. (Nu-i așa că data viitoare n-o să te mai mulțumești cu o notă de trecere?)
3. Nu vei câștiga 60.000$ pe an de îndată ce părăsești băncile școlii. Nu vei fi vicepreședintele vreunei companii cu telefon în mașină decât atunci când vei fi muncit pentru acestea. (Adu-ți aminte de asta atunci când aplici pentru primele joburi)
4. Dacă crezi că profesorul tău e sever, stai să vezi când o să ai un șef! (Aici aștept opiniile foștilor mei elevi)
5. A lucra într-un fast-food nu este ceva sub demnitatea ta. Bunicii tăi aveau o altă denumire pentru asta: o numeau șansă (Profită de șansa asta în vacanța de vară).
6. Dacă o dai în bară, nu e vina părinților tăi, așa că nu te mai smiorcăi în legătură cu greșelile tale, ci învață din ele (Nu că ai obișnui să-ți recunoști greșelile).
7. Inainte de a te fi născut tu, părinții tăi nu erau atât de plicticoși ca acum. Au ajuns așa din cauza că trebuie să-ți plătească cheltuielile, să-ți spele hainele și să te asculte pe tine spunându-le cât de grozav te crezi. Așa că înainte de a te porni să salvezi jungla de paraziții generației părinților tăi, încearcă să-ți despăduchezi propriul dulap (Apropo, când ai făcut ultima dată curățenie în camera ta?).
8. Poate că școala ta a scăpat de învingători și invinși, însă viața NU. In unele școli au abolit corigențele și elevul poate încerca de câte ori vrea el să dea răspunsul corect la o întrebare. Asta nu seamănă, deloc, cu NIMIC din viața reală. (Din păcate!)
9. Viața nu se împarte în semestre. Nu ai verile libere și pe foarte puțini angajatori îi interesează să te ajute să „te găsești”. Faci asta în timpul liber. (Niciodată n-o să mai ai atât de mult timp liber ca în liceu)
10. Ce vezi la televizor NU e viața reală. In viața reală oamenii chiar trebuie să mai plece din cafenele și să meargă la serviciu. (Poți alege, în schimb, să te faci barman sau ospătar)
11. Fiți amabili cu tocilarii. Există șansa ca în viitor să lucrați pentru vreunul dintre ei. (Ştii ce mai face tocilarul din clasa ta?)
