Ascultarea activă – exercițiu de comunicare

Ascultarea activă este cea mai eficientă formă de ascultare, ascultătorul fiind total implicat în ascultarea mesajului. El vrea să știe ce gândește vorbitorul, ce sentimente și nevoi are, înainte de a avea orice tip de reacție. Ascultătorul activ confirmă întotdeauna înțelegerea mesajului sau solicită explicit feedback de la vorbitor privind corectarea mesajului înainte de a-și exprima poziția față de conținutul comunicat.

Obiective

Exersarea ascultării active și dezvoltarea abilităților de lucru în echipă.

Desfășurarea activității

Continuă lectura „Ascultarea activă – exercițiu de comunicare”

Comunicarea asertivă

Comunicarea asertivă – cheia succesului în comunicare și afaceri

Comunicarea asertivă reprezintă o modalitate de exprimare a gândurilor și sentimentelor în mod onest, direct și respectuos, oferind argumente pentru lucrurile relevante pentru noi, pentru acelea care ne-au deranjat și pentru modul în care am prefera să evolueze pe viitor. De aceea, comunicarea asertivă este cheia succesului în comunicare, în general, și în comunicarea de afaceri, în special.

Continuă lectura „Comunicarea asertivă”

Lecția de comunicare: Conflictele și soluționarea lor

Conflicetele și soluționarea lor

„Conflictele și soluționarea lor” este una dintre temele grele pentru elevii din clasa a Xa care studiază Etică și comunicare profesională. O temă grea și puțin aridă, aș zice, pentru nivelul lor de cunoaștere.

Cum m-am gândit eu să desfășor această lecție, puteți vedea mai jos.

CONFLICTELE ȘI SOLUȚIONAREA LOR – NOȚIUNI TEORETICE

Conflictul este rezultatul manifestării diferențelor. Ca urmare, recunoașterea unei stări conflictuale și intervenția în soluționarea sa implică acceptarea diferențelor.

Continuă lectura „Lecția de comunicare: Conflictele și soluționarea lor”

Cele mai bune 9 moduri în care să începi o prezentare impecabilă

prezentare

Cele mai multe prelegeri încep cam așa: „Bună ziua! Numele meu este … și astăzi vreau să vă vorbesc despre …”. Sau dacă e o prezentare didactică didactică „Tema lecției noastre de astăzi este …” Dacă mai stăm mult în online și nu ne prea vedem, probabil că o să fie nevoie să adăugăm și propoziția „Vă vorbește profesorul vostru de marketing”. Și aș putea continua: azi o să vă vorbesc despre un subiect care n-o să vă intereseze absolut deloc. Acestea fiind zise, auditoriul se va cufunda în secunda următoare în studierea celor mai noi postări pe Facebook, Instagram sau TikTok și va fi pierdut pentru vorbitor pentru următoarele 30-40 de minute.

Continuă lectura „Cele mai bune 9 moduri în care să începi o prezentare impecabilă”

Pastila de vorbă: calabalâc

Calabalâc pare o expresie ciudată pentru limba română, sună cumva ca o înjurătură (te duce eventual cu gândul la limba romani).

Este, de fapt, un cuvânt din limba turcă, în care înseamnă mulțime de oameni. Când am fost în Turcia îmi amintesc cum un coleg turc s-a amuzat teribil auzindu-ne folosind cuvântul calabalâc (când ne căram bagajele dintr-un loc în altul :)) și ne-a întrebat ce înseamnă. I-am explicat și a fost oarecum uimit să afle că oamenii din limba turcă s-au transformat în obiecte în limba română. Pentru că în turcă expresia kalabalik se referă la o mulțime de oameni, iar în română la o mulțime de obiecte. Continuă lectura „Pastila de vorbă: calabalâc”

Elementele comunicării – aplicații pentru elevi

Controversa

Se împart elevii în grupuri de câte patru, fiecare grup fiind format din câte două perechi. Elevii vor fi provocați să demonstreze, fără a avea voie să ajungă la un compromis în faza inițială, că emițătorul este mai important decât receptorul (o pereche din fiecare grup), respectiv receptorul este mai important decât emițătorul (cealaltă pereche din grup).

După ce fiecare pereche epuizează argumentele, se va ajunge la o soluție de mijloc, având elemente din fiecare dintre pozițiile opuse. Continuă lectura „Elementele comunicării – aplicații pentru elevi”