Reguli de monitorizare a corespondenței – model de lecție
Modelul de lecție pe care îl propun astăzi este pentru modulul Etică și comunicare profesională, licee economice, clasa a X-a, tema Reguli de monitorizare a corespondenței. Informațiile teoritice sunt utile și celor care vor să afle mai multe despre corespondența oficială.
Continuă lectura „Reguli de monitorizare a corespondenței – model de lecție”
„Conflictele și soluționarea lor” este una dintre temele grele pentru elevii din clasa a Xa care studiază Etică și comunicare profesională. O temă grea și puțin aridă, aș zice, pentru nivelul lor de cunoaștere.
Cum m-am gândit eu să desfășor această lecție, puteți vedea mai jos.
Conflictul este rezultatul manifestării diferențelor. Ca urmare, recunoașterea unei stări conflictuale și intervenția în soluționarea sa implică acceptarea diferențelor. Continuă lectura „Lecția de comunicare: Conflictele și soluționarea lor”
Studiile au dovedit că sunt, de multe ori, mai importante decât cuvintele. Sau, când vine vorba de produse, mai importante decât gustul, mirosul, aroma sau aspectul. Primele 90 de secunde sunt decisive în luarea deciziei de cumpărare, componenta vizuală și, mai ales, culoarea, fiind de cea mai mare importanță.
De aceea, în comunicarea de marketing este necesară folosirea culorilor în funcție de efectul lor asupra comportamentului uman. Fiecare culoare transmite un anumit mesaj, de aceea alegerea lor nu trebuie lăsată la voia întâmplării. Și în niciun caz, nu trebuie făcută în funcție de preferințele personale. Neapărat trebuie ținut cont de psihologia clienților.
Culoarea roșu exprimă dinamism, vitalitate, tinerețe, pasiune, energie, dragoste, căldură, încredere. Este o culoare caldă, care favorizează comunicarea, dar crește metabolismul și presiunea sângelui. Continuă lectura „Culorile și comunicarea de marketing”
Publicitatea este o formă de comunicare de tip persuasiv (de convingere) care are rolul de a modifica atitudinea consumatorilor în scopul achiziționării unui produs/serviciu.
Publicitatea cuprinde toate acțiunile de comunicare impersonale, plătite de o persoană/organizație, prin intermendiul unui mijloc de comunicare în masă, cu scopul influențării comportamentului de cumpărare a publicului.
Pe termen lung, prin publicitate se înțelege orice demers făcut de o firmă care are drept scop modificarea comportamentului clienților în așa fel încât aceștia să aibă un grad ridicat de fidelitate pentru oferta firmei.
Pe termen scurt, publicitatea înseamnă orice acțiune destinată informării publicului cu privire la activitatea și oferta unei firme, precum și determinarea clienților să efectueze actul de achiziție. Continuă lectura „Publicitatea și rolul ei în activitatea companiei”
De la fabuloasele bijuterii ale Cleopatrei, menite, în primul rând, să-i arate puterea și dominația asupra supușilor și abia apoi să-i înfrumusețeze, eventual, apariția, la Coroana britanică, păstrată în Turnul Londrei și încărcată de istorie, de la celebrul deja pandantiv în forma literei B, purtat de Ann Boleyn, a doua soție a lui Nenric al VIII-lea până la broșa purtată de Lady Gaga la ceremonia de învestitură a președintelui Joe Biden, bijuteriile au transmis întotdeauna mesaje despre persoana care a ales să le poarte. Continuă lectura „Cum să transformi o bijuterie într-un instrument de comunicare eficient?”
Și a fost și Ziua Învestiturii celui de-al 46-lea președinte american, Joseph R. Biden. Atenția lumii s-a concentrat asupra evenimentelor de la Washington, ceremonia depunerii jurământului, a 59-a în istoria SUA, dar și cea de părăsire a Casei Albe de către fostul deja cuplu prezidențial Trump.
S-o luăm cronologic. Ceremonia de plecare a fost una neobișnuită, deoarece cuplul Trump a ales să plece de la Casa Albă înainte de sosirea cuplului Biden, așa cum se obișnuia. Fostul președinte Trump apărut, ca de obicei, cu cravata lui roșie, mult prea lungă, cu care ne-am obișnuit deja. Nimic interesant. Toți ochii au fost ațintiți însă asupra fostei Prime Doamne, Melania Trump, care nu a dezamăgit nici de data aceasta. O ținută all-black, impecabilă ca de obicei. Dar de ce complet negru? Sigur, negrul e o culoare elegantă, cu care n-ai cum să dai greș (aproape) niciodată. Dincolo de eleganță, ce mesaj a vrut să transmită Melania Trump? Pentru că era un negru ca de doliu, părea o proaspătă văduvă. Aspect care a dat apă la moară unora să scrie pe Twitter că arată de parcă ar merge la înmormântarea soțului ei. Nu cred că asta a vrut să transmită. Probabil că a ales ținuta ca să arate că America e în doliu, din cauza pandemiei de Covid și din cauza recentelor tulburări politice. În lipsa unui mesaj verbal, însă, iată că ceea ce a vrut să transmită poate fi înțeles greșit. Continuă lectura „Limbajul vestimentar la ceremoniile din Ziua Învestiturii 2021”
Cele mai multe prelegeri încep cam așa: „Bună ziua! Numele meu este … și astăzi vreau să vă vorbesc despre …”. Sau dacă e o prezentare didactică didactică „Tema lecției noastre de astăzi este …” Dacă mai stăm mult în online și nu ne prea vedem, probabil că o să fie nevoie să adăugăm și propoziția „Vă vorbește profesorul vostru de marketing”. Și aș putea continua: azi o să vă vorbesc despre un subiect care n-o să vă intereseze absolut deloc. Acestea fiind zise, auditoriul se va cufunda în secunda următoare în studierea celor mai noi postări pe Facebook, Instagram sau Tik Tok și va fi pierdut pentru vorbitor pentru următoarele 30-40 de minute. Continuă lectura „Cele mai bune 9 moduri în care să începi o prezentare”
O ditamai provocarea s-a ivit pe neaşteptate în faţa noastră, a profesorilor: suspendarea cursurilor din cauză de coronavirus, dar continuarea activităţii didactice prin orice alte mijloace decât interacţiunea faţă în faţă cu elevii.
Sigur că pentru asta ar fi fost nevoie de o perioadă de pregătire, apoi de una un timp de acomodare, dar n-a fost să fie.
Provocarea e cu atât mai mare pentru un profesor de liceu de marketing şi comunicare, cu cât resursele online sunt aproape inexistente, începând chiar cu manualele digitale de specialitate, care lipsesc cu desăvârşire.
La fel de inexistente (sau poate doar foarte bine ascunse de mine) sunt şi comunităţile online de profesori de specialitate din România, aşa că … fiecare după priceperea lui. Noroc cu un grupul de Facebook Teaching Resources for Marketing Educators, de unde mă mai inspir pentru activitățile didactice. Continuă lectura „Cum îşi continuă online activitatea didactică un profesor de marketing”
Solicitați elevilor să demonstreze și să descrie sensul diferitelor gesturi ale mâinii. Discutați despre modul în care expresiile feței și alte mișcări ale corpului influențează sensul unui gest cu mâna.
Temă pentru acasă: Ce înseamnă gesturile cu mâna în diferite culturi? Răspunsurile identificate vor fi discutate ora următoare în clasă. Continuă lectura „Limbajul trupului – activități pentru elevi”
Mesajele transmise cu ajutorul limbajului trupului pot fi încadrate în patru categorii:
– Emblemele (simbolurile) sunt mișcări ale trupului care au corespondent direct în cuvinte, pot înlocui cuvintele vorbite; pot fi diferite de la o cultură la alta
– Ilustratorii accentuează și dau forță cuvintelor
– Regularizatorii folosesc un ansamblu de mișcări ale corpului, sunt importanți în felul în dimensionarea modului în care vorbitorul își structurează mesajul în funcție de receptor
– Expunerea sentimentelor arată celorlalți, în funcție de mișcările corpului, cât de intense ne sunt sentimentele. Continuă lectura „Comunicarea non-verbală – activitate pentru elevi”
