Acest exercițiu poate fi utilizat pentru ca elevii să demonstreze înțelegerea conceptului de segmentare a pieței.
Mai jos sunt enumerate o serie de firme și modul în care acestea au abordat segmentarea pieței. Elevii sunt solicitați să identifice criteriile de segmentare utilizate de aceste firme.
Notă: Uneori, au fost folosite mai multe criterii de segmentare.
- O bancă care comercializează împrumuturi pentru nevoi personale pentru tineri căsătoriți și servicii de planificare financiară pentru pensionari.
- O companie de telefonie mobilă care se adresează persoanelor care își petrec concediul de odihnă frecvent în părți îndepărtate ale lumii.
- O companie de brânză gourmet, care vizează persoane care cumpără platouri brânză pentru o petrecere.
- O firmă de software de calculatoare, care se adresează gospodăriilor cu un nivel ridicat de achiziții de produse software.
- Un producător prestigios de autoturisme, care se adresează persoanelor care doresc să-și evidențieze statutul social asociat cu deținerea unuia dintre vehiculele firmei.
- Un producător de telefoane inteligente care vizează acei consumatori interesați în achiziționarea primului lor telefon inteligent în viitor.
- Un instalator care își face reclamă cu ajutorul fluturașilor introduși în cutiile poștale din localitate.
- Un editor de carte specializat în cărți pentru copii.
- O companie care livrează apă minerală la domiciliu și care își face reclamă într-o revistă specializată pe teme de sănătate.
- Un operator de turism care oferă pachete de servicii turistice pensionarilor care doresc experiențe de călătorie educative.
Aveți în vedere următoarele criterii de segmentare:
A = Geografic
B = Comportamental
C = Avantaj urmărit la achiziționare
D = Demografic
E = Psihografic (stil de viață, aspirații, personalitate)
F = Situațional
Sarcini de lucru pentru elevi:
- Identifică criteriul de segmentare utilizat de către fiecare firmă.
- Există situații în care au fost folosite mai multe criterii de segmentare?
- O serie de firme folosesc segmentarea hibrid (ex. vârstă și stil de viață). Care ar fi avantajele acestei abordări?
- Care credeți că este cel mai bun criteriu de segmentare pe care cele mai multe firme ar trebui să-l utilizeze? Argumentați.